岗位JD :1. 至少有3个SAP basis运维项目经验,2年及以上SAP Basis工作经历;2. 熟练掌握SAP basis基础技能,熟悉S/4、PO、BW/4、SRM、CRM、HANA等产品安装部署、熟悉SAP系统常用的trouble shooting方法和TCD;3. 能够熟练使用Linux、Windows操作系统,特别是高可用环境的技术架构,掌握常用命令的使用;4. 熟悉HANA数据库的运维管理;5. 能够读写SAP相关的英文文档(可以使用工具);6. 流畅的表达和沟通能力、善于总结及文档编写;7. 实施过阿里云的SAP项目或者具有阿里云ACA/ACP认证(不强制,加分项)。工作职责:1. 参考阿里云SAP最佳实践为阿里云上的SAP客户提供技术支持(协助伙伴完成项目实施过程中和上线后的技术支持);2. 持续迭代阿里云SAP技术解决方案和文档(高可用、灾备、迁移、变配、KB等);3. 协同阿里云基础产品团队协助客户定位问题根源,推进问题的解决;4. 维护SAP签约客户信息库,维系客户关系,发掘upsell机会并推进落地。。
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