岗位职责:
1、结合银行业务条线情况,梳理银行业务流程、管理流程及相关规则、规范;
2、具备流程分析挖掘的能力,发现业务流程、管理流程中的数据断点、堵点,并进行流程数字化,并提出数据埋点、数据采集及自动化、智能化的需求
3、建立有效的流程数字化管理机制,包括需求管理、执行与监控、评估反馈,以及文档的规范化管理与沉淀
4、推动标准化流程的实施运作,协调和组织解決流程执行中的问题,推动管理改进成果的落地;
5、主导业务流程问题的有效诊断与监控,对业务流程进行案例总结分享,持续提升运营效率和用户服务体验。
6、结合银行业务场景,通过流程梳理进行机器人流程自动化(RPA)、智能化的流程优化设计,并推进流程优化落地。"
任职要求:
1、专科及以上学历;计算机、电子信息类、信息管理类等相关专业,3年以上工作经验
2、熟悉流程管理、流程设计、流程再造等相关知识体系,具有相关流程梳理、流程设计与管理的实践落地经验优先;
3、具有流程挖掘,日志分析的经验,能洞察流程中的断点、堵点问题;
4、具有出具流程自动化、智能化的优化解决方案经验者优先考虑;具有机器人流程自动化(RPA)流程设计及项目交付经验的优先考虑。
RPA咨询公司、RPA代理厂商的技术或交付团队经验优先,有金融行业RPA场景落地经验优先
5、具有良好的行业和战略意识、具有较强的分析能力与逻辑判断能力
6、有良好的责任心和自驱力,又较强的学习能力;勇于接受挑战,善于沟通、具备组织协调和跨部门协同能力。"
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