多年前，北京，我大学毕业前的几个月。我对自己充满了怀疑，不知道马上就要毕业的自己该干什么工作，能干什么工作？可我明明是个乖孩子，好学生啊。如果要找一个词来描述我当时的状态的话，就是迷茫。迷茫进而演变为对未来的焦虑。现在回头来看，那时的我自己，就处在一个认知极度匮乏的阶段。
认知层次
人的认知状态分为4个层次：不知道自己不知道，知道自己不知道，知道自己知道，不知道自己知道。这套认知升级模型，对SAP顾问的成长同样适用。如果拿它来套SAP顾问的层次的话：
第一层次的顾问根本不了解SAP能做什么，只是懵懵懂懂知道有SAP这个东西。一般算是初入行的菜鸟顾问。这时候的关键是能否快速的转变，主动的去了解SAP，进入下一个阶段。
第二层次的顾问是感受到了SAP内容的波涛汹涌，因此也就迫切地想要学习和吸纳。这时候的顾问，是成长得最快的。就好像一块海绵掉进水中，不断的汲取。
我自己的经验是，这时候最怕很轻易的觉得自己什么都懂了。明明达成用户的需求，有多种解决方案，自己做过一个，就感觉自己是专家，是大拿了，而对于其他的方式，就不屑于再去了解和思考。现在的我，勉强能认为自己处于第二层次，也就是“知道自己不知道”的状态。不断的提醒自己要保持“空杯心态”，要主动学习，要持续成长。
第三层次的顾问对SAP能做什么，不能做什么有比较明确的认识，可以熟练地利用SAP的各种工具和方法论解决用户的需求和问题。虽然做不到摘叶飞花的程度，但是基本可以灵活处理了。
第四层次的顾问大概只能是存在于传说中了。我觉得自己曾经见过一位近似的，C大侠。他平时很少把SAP的术语挂在嘴边，可是他对用户的把握，对方案的选择，对项目氛围的控制，都如同春风化雨般，一切都那么自然而不着痕迹，丝毫没有用力过猛的感觉。这种能力别人很难学习，是多年的浸润磨练出来的感觉。C大侠的用户，一般都成了他的fans。
我理解的所谓“不知道自己知道”，表达的是一种高手的状态，无需再拘泥于特定的方式，却能条条大路通罗马。
认知的几个关键
以为自己知道，远远不如以为自己不知道。不行动的认知，就是伪认知。真正的认知，必须知行合一。认知的本质就是做决定。人和人一旦产生认知差别，就会做出完全不一样的决定。而这些决定，就是你这些人最大的区别。
愿各位共同进步！进击吧！SAP顾问！
