国内外主要RPA产品盘点

作为一种软件机器人技术，RPA利用用户界面捕获数据并像人类一样操纵应用程序，模拟和集成人类在数字系统中交互的动作以执行业务流程。通过模仿人类行为，RPA重塑工作流程，将人们从重复、简单的事务性工作中解放出来，从而提高工作效率，节省人工成本。

国内从2018年开始涌现出一批RPA创业企业，凭借其长远的市场前景，获得了资本市场的青睐。笔者简要整理了国内外常见的几款RPA产品，以兹有需要者取用。因精力有限，所列举或不完整，随市场发展，此份名单也会发生变化，使用时应注意分析甄别。

国内产品

艺赛旗

旨在为企业解决业务流程自动化难题，极大地减少人为从事标准、重复、繁琐、大批量的工作任务，是纯粹的自动化形式，可以更快速完成人类的工作。iS-RPA以其轻量、高效、快速的特质跨出了"机器做事"的阶段，步入"替代人做事"的新领域。

特点

• 提供对所有机器人的执行任务实时监控功能

• 支持单独运行Python脚本、支持Python3.0

• 支持机器人流程之间相互调用，可通过REST接口外部控制机器人

• 提供控制调度中心，实现对所有机器人的管理工作

• 多个任务机器人可以同时工作

容智

容智信息（Infodator）2016年iBot完成产品化。研发中心在上海，交付中心在无锡。

特点

• 支持多系统平台

• 主打零代码，定位普通白领人员

弘玑

旨在为客户提供安全可靠，高效适应，扩展协作的机器人流程自动化解决方案。

特点

• 自定义流程模板

• 允许用户按照指定的规则编写外部脚本

• 机器人可解锁系统并运行脚本以确保企业信息安全

• 支持包括Windows、Linux、Android在内的操作系统均提供支持

• 提供不写代码、图像式流程自动化设计器

Uibot

前身是按键精灵，拥有近二十年UI自动化技术积累，为企业和个人提供专业、全面、安全、可靠的机器人流程自动化解决方案。2019年与来也合并。

特点

• 支持C、Lua、Python、.Net 扩展插件及第三方SDK接入

• 支持Win、Linux、OSX等多系统

• 内置OCR、NLP等多种适合RPA机器人的AI能力

• 提供预训练的模型，无需AI经验，开箱即用

• 提供机器人商店

• 开发者社区比较活跃

云扩

以自研的云扩 RPA 平台为核心，致力于为各行业客户提供智能的 RPA 机器人产品与解决方案，通过RPA赋能，持续为客户创造价值，助力企业推进数字化转型。特点

• 提供免费社区版

• 提供一般业务人员用的Spark工具

• 支持建设企业流程银行用于存取在企业内部 RPA 流程与经验，实现公司范围内的流程自动化知识交换

• 提供由云扩科技及合作伙伴共同开发的自动化组件，AI组件及共享流程

阿里云RPA

阿里云RPA历经8年的内部验证，覆盖了阿里巴巴大部分BU，实现了电商客服、新零售等新兴行业的渗透， 并且已经完成在保险、金融、医疗保健等领域的场景深耕，联合合作伙伴具备深度定制化能力和稳定交付能力，积累了丰富的行业可行性解决方案。

特点

• 对接阿里达摩院，NLP、OCR等人工智能能力深度整合，让机器人更智能

• 拥有丰富的SDK自动化模块，支持自定义SDK库

• 阿里云统一售后支持体系

达观

达观数据是一家专注于文本智能处理技术的公司，2019年推出RPA产品。

特点

• 结合NLP技术

英诺森

英诺森为企业客户提供数字化解决方案。据悉，英诺森的RPA产品ProcessGo专注能源与资源行业，并已具备全球范围的服务能力。

特点

• 与其他数字化解决方案结合

国外产品

UiPath

UiPath成立于2005年，为全球企业提供设计和部署流程自动化机器人的平台，是目前RPA行业内最为领先的公司之一。到2020年，UiPath拥有7000多家企业客户，融资超过10亿美元，估值达到102亿美元。UiPath提供社区版产品，对想要学习实践RPA的人们免费。

特征

• 提供免费社区版

• 产品线丰富，拓展了AI、process mining方面的能力

• 它提供了多种托管选项，例如云环境，虚拟机和终端服务

• 它支持各种Web和桌面应用程序

• 它支持自动登录功能来运行机器人

• 它包括可与.Net，Java，Flash，PDF，Legacy，SAP配合使用的抓取解决方案，且准确性最高

Blue Prism

Blue Prism帮助组织以敏捷，经济高效的方式自动执行手动，重复和基于规则的业务流程。

特征

• 可以在任何平台上使用

• 它包含强大的功能，如负载平衡，数据加密和端到端审核

• 支持以大型机，Java，Windows应用程序甚至基于Web的应用程序编写的代码的自动化

• 支持所有主要的云平台，例如Microsoft Azure和Amazon AWS

Automation Anywhere

Automation Anywhere提供强大且用户友好的功能来自动化任何复杂的业务流程。它结合了RPA和AI，例如语言理解和读取非结构化数据。

Automation Anywhere是基于Web的管理系统，可控制运行和管理公司的端到端自动化业务任务。它允许自动执行各种任务，从基本的Windows配置步骤到最终的联网和远程数据库过程。

特征

• 提供了与不同平台的轻松集成

• 通过身份验证，加密和凭据提供银行级安全性

• 任务分配到多台计算机，并快速自动化复杂的任务

• 提供了无脚本自动化

Power Automation

微软在2020年9月召开的“Microsoft Ignite”大会上，推出了Power Automate Desktop。通过模拟键盘输入、鼠标点击等操作行为，可以将应用程序、网站和系统之间的业务流程实现自动化，例如，SharePoint，Microsoft Excel，Microsoft Outlook和其他第三方应用程序。

2021年3月份，微软宣布Power Automation免费

特点

• 个人版已经免费了

• 属于微软POWER系列一员，预期能够和POWER FX、POWER BI等产生合力

• 具有机器人商店

Pega

Pega使用现有应用程序的UI自动执行任务，可用于自动执行在工作流程中重复执行的例行任务。

特征

• 提供了基于云的解决方案

• 有助于将解决方案部署到客户

• 在桌面上捕获见解

• 不在数据库中存储任何执行数据。一切都存储在内存中

WorkFusion

WorkFusion是一个SaaS（软件即服务）云计算平台，帮助您管理来自全球人才市场的众包工人。

WorkFusion使用统计质量控制来确保工作输出的准确性。

特征

• 可以与不同工作站上的多个用户进行协作

• 支持快速启动/停止自动化

• 具有拖放功能

• 使组织能够数字化其运营并提高生产力

Jacada

Jacada被广泛用于创建通信中心和客户服务。

特征

• 它包括混合RPA功能，将有人参与和无人参与的漫游器结合在一起

• 为自动化流程处理提供了无与伦比的灵活性

• 减少了组织的平均处理时间

• 有助于提高首次呼叫分辨率（或即时分辨率）

WinAutomation

WinAutomation是一个功能强大，强大且易于使用的基于Windows的桌面自动化工具，可用于开发软件机器人。它提供企业级的安全性和控制。

该工具可以填写Web表单，提取数据并将相同的数据从一个应用程序传输到另一个应用程序。

特征

• 提供了与领先的第三方应用程序的轻松集成

• 支持测试期间的并行执行

• 包括图像和光学字符识别

• 低代码

NICE

也称为NEVA（好员工虚拟服务员）。它可以在云和本地业务软件上运行。借助该工具，无需人工干预即可独立执行各种任务，也可以帮助员工执行重复性任务。

它使企业能够借助对结构化和非结构化数据的高级分析做出准确的推断。

特征

• 支持有人值守和无人值守的自动化

• 是银行，金融，人力资源等的理想选择

• 它提高了客户满意度和生产力

• 可以自动执行常规任务并确保合规性

Contextor

Contextor是用于机器人自动化过程的集成开发环境。它提供了完整的客户视图，在线帮助，并在两个或多个应用程序之间交换数据。

特征

• 通过拖放和点击的方式帮助配置机器人

• 可以监视在工作站上执行的进程

• 可以发现和识别目标应用程序

• 可以维护现有项目并添加新功能