做了SAP行业这么多年，见过了形形色色的人，用户，项目经理，CFO，CIO，CEO，各种干系人。今天我只想说说对自己职业的理解：在我心中，适合做顾问的性格是什么样的。
最近了解到一种评价人性格的体系，叫HEXACO模型，它是以下六种性格特质的首字母缩写：
诚恳-谦恭(Honesty-Humility)
情绪稳定性(Emotionality)
外向性(Extraversion)
宜人性(Agreeableness)
责任性(Conscientiousness)
经验的开放性(Openness to Experience)
情绪稳定性
在以上六种特质中，我认为SAP顾问最需要有的是情绪稳定性。从事SAP咨询行业就像在非洲草原上行走，你不知道你将要遇到的是凶悍的河马或平静的长颈鹿，就像你无法预知用户或者同事的脾气一样。恐怕没有什么项目是可以确保身边的工作伙伴都平易近人的吧，如果真有，大概几率就像中彩票一样低。
日常像猫咪一样乖巧的会计妹妹，也有可能因为月结的压力而瞬间爆发。而面对这一切，作为提供专业服务的顾问，保持稳定的情绪是体现顾问能力的重要因素。
在过去的项目经验中，我记不清多少次见过身边的顾问和用户，或者顾问和项目经理之间，因为小到不值一提的分歧而横眉怒对，之后的结果就是整个项目团队陷入人员撤换，或是得不到客户信任的境地中。
冲动强势可能对于特朗普是重要的，但是做顾问，还是尽量避免吧。我曾经说过，客户请顾问来，既希望听取顾问的意见，却又讨厌顾问显露出自以为是的样子。
诚恳和责任心
诚恳是另一个十分有价值的性格优点。我常说SAP咨询就是服务业，能帮顾问赢得客户信任的，不仅仅是过硬的技术，更是诚恳的态度。萧何月下追韩信，正是诚意让不可能变成可能。
诚意很多时候是以责任心的形式体现的。很多时候顾问对于用户提出的问题或者需求，下意识都是拒绝的，因为麻烦，因为增加工作量，因为自己对用户提出的需求不熟悉。但正是责任心区分了好顾问和一般的顾问：一般的顾问只做自认为份内的工作，其他需求能躲就躲；好顾问从客户的角度出发，面对需求，分析后才给出结论，无论实现与否，都要以客户的利益为先。
我不知道自己是否具有成为一个好顾问的性格，我只能尽量提醒自己该怎么做。共勉。
